자취방 헬로비전 리모컨 고장 입주 1년차인데 처음으로 티비를 켰거든요 근데 리모컨이 작동을 안해요 셋톱박스

입주 1년차인데 처음으로 티비를 켰거든요 근데 리모컨이 작동을 안해요 셋톱박스 껐다켜도 안되고 배터리 교체 해봤는데 안되고 아예 작동을 안 하는데 방법 있나요

플레이스토어에 리모콘 앱 있던데

그걸로 작동하는지 해보세여 저희집건 되더라고여